 |
| Photo by RDNE Stock project: https://www.pexels.com/photo/ordering-hot-drink-6529921/ |
Fasilitas drive-thru saat ini sangat mudah dijumpai di Indonesia. Ada banyak restoran cepat saji yang menyediakan layanan ini untuk memenuhi keinginan para konsumennya. Tentunya fasilitas semacam ini harus dikelola sebaik mungkin agar tetap aman dan bisa beroperasi secara optimal.
Salah satu contoh upaya untuk mengamankan area drive-thru adalah dengan memasang CCTV atau kamera pengaman. Ada banyak rekomendasi CCTV untuk dipakai di area drive-thru yang biasanya ada di lingkungan outdoor. Tapi kira-kira apakah perangkat CCTV ini memang dibutuhkan atau tidak di area tersebut?
Fungsi CCTV di Area Layanan Drive-Thru
Kamu mungkin sudah tidak asing lagi dengan layanan drive-thru. Bahkan bisa jadi kamu sudah sering menggunakan layanan ini saat membeli makanan. Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk membeli sesuatu tanpa harus turun dari kendaraan. Pelanggan bisa memesan, membayar, dan mengambil barang dari kendaraan masing-masing.
Fasilitas semacam ini sebaiknya memang dipasangi sistem keamanan yang efektif seperti CCTV. Berikut adalah beberapa fungsi CCTV di area layanan drive-thru yang perlu kamu ketahui.
Menjaga Keamanan dan Ketertiban
Fungsi pertama adalah menjaga keamanan dan ketertiban di area layanan drive-thru. Jenis layanan seperti ini membutuhkan sistem keamanan yang baik agar pelanggan bisa secara tertib keluar dan masuk area. Apalagi mereka membawa kendaraan yang ukurannya cukup bervariasi.
Jika pelanggan tidak tertib masuk dan keluar area layanan drive-thru maka bisa terjadi banyak kendala. Misalnya saja terjadi kemacetan dan alur kendaraan jadi berantakan. Hal ini akan mengganggu kelancaran pelayanan drive-thru dan bisa menurunkan kepuasan pelanggan.
Adanya CCTV akan mempermudah petugas keamanan untuk memantau apakah area drive-thru sudah aman dan tertib atau tidak. Jika terjadi kendala maka bisa dicari tahu kendaraan mana yang tidak tertib dan menjadi pemicu kendala tersebut. Selain itu keberadaan CCTV juga akan membantu para konsumen untuk berusaha mematuhi peraturan yang ada.
Memantau Kinerja Karyawan
CCTV di area layanan drive-thru juga bisa membantu memantau kinerja para karyawan yang bekerja di sana. Ini akan sangat mempermudah pihak manajemen untuk mengetahui apakah karyawan sudah bekerja sesuai SOP atau tidak.
Biasanya dibutuhkan pelayanan yang cepat dan sigap pada area drive-thru agar tidak terjadi penumpukan kendaraan. Lewat adanya CCTV bisa dipantau terus apakah karyawan sudah bekerja dengan baik atau belum. Jika terjadi penumpukan kendaraan maka bisa dicari tahu bagian mana yang tidak bekerja secara optimal.
Keberadaan CCTV tidak hanya membuat para konsumen jadi lebih tertib. Karyawan yang bekerja di sana juga akan lebih tertib dan berusaha untuk melayani konsumen dengan sebaik mungkin.
Memantau Kendaraan yang Keluar Masuk
Pemasangan CCTV di area layanan drive-thru juga dianggap penting karena bisa memantau kendaraan yang keluar dan masuk. Tentunya sudah jelas bahwa di tempat ini akan ada banyak kendaraan. Melalui rekaman CCTV, pihak manajemen restoran bisa mengetahui kendaraan mana saja yang memakai layanan drive-thru.
Selain demi alasan keamanan, hal ini juga penting untuk evaluasi pelayanan konsumen. Melalui pantauan jumlah kendaraan yang keluar dan masuk, bisa diperoleh data berapa banyak konsumen yang datang. Data-data tersebut nantinya bisa dibandingkan untuk melihat progress pelayanan restoran melalui fasilitas drive-thru.
 |
| Photo by RDNE Stock project: https://www.pexels.com/photo/driver-inside-a-car-on-a-drive-thru-6529683/ |
Memberi Bukti Jika Terjadi Insiden
Hasil rekaman CCTV juga bisa digunakan sebagai bukti apabila sewaktu-waktu terjadi sebuah insiden. Tidak bisa dipungkiri bahwa bisa saja terjadi banyak insiden di sebuah lingkungan. Apalagi di area drive-thru yang cukup banyak kendaraan dan dilalui oleh banyak orang.
Insiden bisa terjadi kapan saja dan jika hal tersebut terjadi maka pihak manajemen restoran akan membutuhkan bukti. Bukti tersebut akan jauh lebih mudah untuk diperoleh jika ada CCTV yang dipasang di sana. Jadi tidak perlu repot-repot lagi mencari bukti dari tempat lain.
Itulah mengapa dibutuhkan perangkat CCTV yang tepat dan berkualitas. Selain itu cara memasang CCTV juga harus benar untuk memastikan hasil rekamannya cukup jernih. Jika hasil rekaman jernih maka semua kejadian yang ada di area tersebut bisa terlihat dengan jelas.
Mengontrol Fasilitas Drive-Thru
Keberadaan CCTV di area drive-thru juga bisa dimanfaatkan untuk mengontrol fasilitas yang tersedia di sana. Di area tersebut pasti ada banyak sekali fasilitas umum yang digunakan oleh para pelanggan. Pihak manajemen harus memastikan semua fasilitas di sana berfungsi dengan baik dan optimal.
Jika terjadi kerusakan maka harus ada perbaikan secepatnya demi mengoptimalkan layanan drive-thru untuk semua pelanggan. Hal ini bisa selalu dipantau lewat CCTV. Melalui rekaman CCTV pihak manajemen restoran bisa langsung melihat adanya fasilitas yang rusak dan memang sudah waktunya untuk diganti atau diperbaiki.
Demi menjaga fasilitas layanan drive-thru agar terus beroperasi dengan baik, maka dibutuhkan perangkat CCTV terbaik. Rekomendasi CCTV terbaik untuk memenuhi kebutuhan tersebut datang dari Hikvision AcuSense. Produk CCTV ini mengusung teknologi canggih dan menawarkan banyak keunggulan.
CCTV Hikvision AcuSense bisa merekam secara real time dengan hasil yang akurat. Selain itu CCTV ini bekerja secara efektif karena menerapkan kategori hasil rekaman. Teknologi di dalamnya juga bisa membedakan objek dengan akurat, baik itu objek manusia, kendaraan, maupun objek lainnya.
Kamu bisa langsung klik di sini untuk mendapat informasi lengkap tentang CCTV Hikvision AcuSense. Rekomendasi CCTV satu ini bisa jadi pilihan tepat untuk menjaga keamanan lingkungan outdoor dengan hasil rekaman yang jelas, akurat, sekaligus real time.
No comments